Naturskadeerstatning etter "Hans"

Spørsmål og svar

• Hvem kan søke naturskadeerstatning?

  Alle privatpersoner kan søke erstatning hos statens naturskadeordning. Private selskaper, sammenslutninger, stiftelser, og veilag kan også søke om erstatning. Skade på statlig og kommunal eiendom dekkes ikke. 
  
  Utdypende informasjon finner du på Landbruksdirektoratets side for naturskadeerstatning under avsnittet "Hvem kan søke erstatning".

• Hvor finner jeg søknadsskjema for å søke om naturskadeerstatning?

  Du finner søknadsskjema på vår nettside for naturskadeordningen
  Du får informasjon om hva du må ha klart før du søker, og hjelp underveis til å fylle ut søknaden. Du finner også utdypende informasjon til søknaden under "Mer informasjon" nederst på siden.

• Hvordan får jeg tilskudd ved produksjonssvikt forårsaket av flom?

  Dersom nedbørsmengdene eller flommen har medført eller vil kunne medføre svikt i avlingsmengde, kan du være berettiget tilskudd ved produksjonssvikt. Det er i så fall viktig å melde fra om dette via meldesystemet for ordningen i Altinn og dokumentere skadene og årsaksforholdene.

  Søknadsfristen for 2023 gikk ut 32. oktober.

• Hva dekkes av statens naturskadeordning?

  Statens naturskadeordning dekker alt som ikke kan forsikres gjennom en vanlig forsikring. Minstebeløpet for å søke om erstatning fra statens naturskadeordning er 20 000 kroner.
  
  Under følger en oversikt over hva som kan dekkes av naturskadeordningen:
  •Skader på jordbruks- og skogsareal
  •Skader på eiendom større enn 5 dekar. Forsikring dekker skader innenfor 5 dekar av boligtomt
  •Skader på privat vei
  •Skader på privat bru, gjerde, kai/brygge i stein eller betong, og molo.
  •Skader på skog som skyldes flom eller skred
  •Skader på frukttrær 

• Jeg vil oppgradere den skadde veien til en bedre stand enn rett før skaden, hva dekkes?

  Det er kostnadene ved å reparere skadene tilbake til slik det var rett før skaden, som dekkes av ordningen. Det kan etter søknad gis et tilskudd som dekker 20 % av kostnadene ved et forbedringstiltak i forbindelse med reparasjon, men tilskuddet kan ikke overstige 30 000 kroner. Da må du legge ved en beskrivelse av tiltaket og kostnadene. Se veiledning i søknadsskjemaet.

• Hvilke skader dekkes ikke av naturskadeordningen?

  •indirekte skader, for eksempel skader eller tap som måtte oppstå fordi en naturulykke ødelegger strømtilførselen, eller tap som følge av stans i driften
  •stormskader på skog, da det er mulig å forsikre seg mot slike skader gjennom Skogbrand -et selskap stiftet av skogeiere.
  •skade på ”bærtuneller”, bærnett, drivhus mv.  – dette kan dekkes av forsikring
  •tap av avling
  •skade på eiendom som tilhører stat, kommune eller fylkeskommune 

• Hvor stor er egenandelen?

  Reduksjon i egenandelen for den statlige naturskadeordningen 9.11.2023 regjeringen.no

   

• Dekkes akkurat min skade?

  På Landbruksdirektoratets nettsider finner du informasjon om hva ordningen dekker, elektronisk søknadsskjema og informasjon om hvilke vedlegg som trengs i en søknad.
  Vi kan ikke ta stilling til saken din på telefon, bare informere om reglene.

• Hva betyr begrepet "direkte skyldes"?

  Et eksempel:
  
  Det er bare de skadene som stormen gjør direkte på skadeobjektet som dekkes. Storm er en naturulykke, men hvis stormen skaper høye bølger og bølgene for eksempel fører til at en båt ved kai gjør skade på brygga, dekkes ikke disse skadene.

• Hva er forskjellen på "skog" og "skogareal"?

  Skog er trær, skogareal er grunnen trærne står på.

• Veien er ødelagt – kan jeg bare sette i gang å reparere?

  Det kan du gjøre, det er opp til deg.

  Veier omfatter også skogsveier.
  
  Vil du søke om erstatning må du sørge for å dokumentere skaden før du setter i gang reparasjonsarbeidet. På våre nettsider finner du informasjon om hva ordningen dekker og elektronisk søknadsskjema.

  Vi behandler søknadene etter reglene om naturskadeerstatning, og etter dokumentasjonen i den enkelte saken. Erstatning kan utbetales etter at det er gjort vedtak i saken, og etter at skaden er reparert.

• Hvordan finner jeg takstmann?

  En del takstmenn har gjennomført kurs i naturskadetaksering, men det er ikke påkrevd at du velger en av disse. Du kan kontakte en takstorganisasjon (f.eks. Norges Takseringsforbund og NITO Takst) og høre om de har en som kan påta seg oppdraget.
  Velger du å engasjere takstmann må du dekke kostnadene selv. Det er tilstrekkelig å innhente anbud fra entreprenør. Hvis det første anbudet sier at kostnaden er mer enn 200 000 kroner, må du innhente et anbud til. 

  Hvordan går jeg frem for å innhente et anbud?

  Kontakt en entreprenør. Mittanbud.no og tilsvarende tjenester kan brukes.
  Det er kostnadene ved å reparere skadene tilbake til slik det var rett før skaden, som er det du kan få dekket. Det er derfor viktig at kostnadene ved slike tiltak går klart fram av anbudet, selv om du skulle bestemme deg for å forbedre skadeobjektet samtidig. 

  Det er vanskelig å vurdere om skaden er over eller under 50 000 kroner, hva gjør jeg?

  Tror du saken din er i grenseland; hent inn anbud fra en entreprenør. 

  Jeg tror det blir umulig å få inn anbud innen tre måneder etter skadedato, hvordan skal jeg rekke fristen?

  Du kan søke nå og legge ved den dokumentasjonen du har, og ettersende anbudet.

  Jeg får ikke tak i noen entreprenør i nærheten, hva gjør jeg?

  Sjekk om det fins entreprenører i nabodistrikter. Legg oppdraget ut på mittanbud.no etc.
  
  Du kan søke nå og legge ved den dokumentasjonen du har, og ettersende anbudet.
  
  Du kan også be en takstmann om å taksere. Slike kostnader dekkes ikke av oss.

  Betaler dere for taksten jeg innhenter? Hvorfor ikke det?

  Nei.
  
  Det er du som skadelidt som har ansvaret for å søke erstatning, dokumentere at det har vært naturskade og hvilke kostnader som er nødvendige for å reparere skaden til den stand den hadde like før skaden skjedde. 

   Jeg er misfornøyd md taksten, hva kan jeg gjøre?

  Du kan sende oss dine kommentarer sammen med anbudet/taksten når du søker. Du kan også innhente nytt anbud/ny takst for egen regning dersom du ønsker det.
  
  Hvis gjenopprettingskostnaden er over 200 000 kroner og du ønsker å dokumentere det med anbud, må minst to anbud sendes inn. 

• Hvordan dokumenterer jeg skaden?

  Hvordan dokumenterer jeg skaden min?

  Hvis du tror at reparasjonskostnadene blir under 50 000 kroner: I søknaden beskriver du området/tingen som er skadet. I beskrivelsen må bruk og utseendet fremkomme. Hvordan så det ut før og hvordan ser det ut etter skaden. Dokumenteres ved hjelp av bilder og inntegning av skadeområde på kart. 
  Hvis du tror at reparasjonskostnadene blir over 50 000 kroner: Da må du også legge ved takst eller anbud som dokumentasjon.
  Hvis det blir over 200 000 kroner: Da må du legge ved takst eller minst to anbud som dokumentasjon.
  Du finner veiledning til søknad på våre nettsider. Husk at erstatningsordningen bare dekker kostnader ved å reparere tilbake til samme stand som rett før skaden skjedde. 
  
  * Ny midlertidig forskrift for naturskader oppstått under Hans høsten 2023 (publisert 26.9.2023)

  Hvordan dokumenterer jeg bruksverdi?

  Hvis du har inntekter av skadeobjektet ønsker vi at du dokumenterer gjennom å legge ved regnskap eller liknende.
  Hva brukes det til: Hvis jorde – er det til korn, gress, ikke noe, osv. Hvis bru – brukes den av mange til og fra jobb, kjører skolebussen der, brukes den ikke i det daglige, osv.
  Hvordan var standarden: Hvor gammelt er det skadde objektet? Hvordan har det blitt vedlikeholdt?
  Omfang/størrelse: Hvor stort, langt, høyt osv. er objektet, og hvor stor andel er skadet?
  Vei: Hvilken veiklasse er det? Hva brukes veien til og hvor mye brukes den? 
  Molo: Hva koster en båtplass; antall båtplasser; hvor mange er tilknyttet moloen.
  Bro: Hvor mange eiendommer er avhengig av broen? Kan man kjøre omvei?

  Hvordan beregner jeg bruksverdi?

  Har du hatt inntekter fra skadeobjektet: Årlig avkasting på arealet, 40 år, 4% pa – konsesjonsrundskrivet M3/2002

   - Bruksverdien til jordbruksareal kan f.eks slik (pr. da):

  o Inntekter

  - Inntekt pr. da:

  - Arealtilskudd pr. da:

  -  Eventuelle andre tilskudd (pr. da):

  o Utgifter

  - Variable kostnader pr. da (f.eks. frø, gjødsel, kalk):

  - Andre produksjonskostnader (knyttet til maskiner, grøfter og drivstoff):

  - Variable arbeidskostnader (timer pr. da):

  Bruksverdi = inntekter – utgifter.

• Hvordan dokumenterer jeg merkostnader og redningsomkostninger?

  Jeg har lyst til å oppgradere den skadde veien til en bedre stand enn rett før skaden

  Det er kostnadene ved å reparere skadene tilbake til slik det var rett før skaden, som dekkes av ordningen. Det kan etter søknad gis et tilskudd som dekker 20 % av kostnadene ved et forbedringstiltak i forbindelse med reparasjon, men tilskuddet kan ikke overstige 30 000 kroner. Da må du legge ved en beskrivelse av tiltaket og kostnadene. Se veiledning i søknadsskjemaet.

  Hvordan dokumenterer jeg merkostnader?

  Du må legge ved en beskrivelse av tiltaket du ønsker å gjennomføre og hensikten med det. I takst/anbud over gjenopprettingskostnadene må merkostnadene gå tydelig fram som egne poster.
  Nb! Det kan maksimalt gis tilskudd som dekker 20 % av kostnadene ved tiltaket, og ikke mer enn 30 000 kroner.
  Se veiledning i søknadsskjemaet. 

  Hvordan dokumenterer jeg redningsomkostninger?

  Du må legge ved faktura for utlegg du har hatt til f.eks. leie av maskiner og utstyr, og en beskrivelse av tiltakene og hvilken nytte de har hatt for å begrense eller forhindre skader. Eget arbeid godtgjøres ikke.

• Når skal NVE og andre instanser kontaktes?

  Skal NVE kontaktes?

  Er det skade i eller ved vassdrag, bør du ta kontakt med NVE – ditt regionskontor.

  Jeg ønsker at det bygges et sikringsanlegg som gjør at min eiendom blir tryggere for framtidige naturskader

  Meld fra til kommunen om dette ønsket. Kommunen kan evt. ta kontakt med NVE som er sikringsmyndighet. 

  Jeg har ikke forsikret hus/garasje. Hva kan jeg gjøre? Er dette noe dere kan dekke?

  Det er mulig å forsikre hus/garasje mot skader. Den statlige naturskadeordningen dekker kun skader på ting som ikke kan forsikres. Vi kan derfor ikke hjelpe deg.

  
  Hvis du er i tvil om forsikringsselskapet dekker det, så må du ta kontakt med selskapet.

  
  Har du vært i kontakt med selskapet hvor du har forsikret andre eiendeler / selskapet som du brukte på forrige bosted? Kanskje de kan hjelpe deg.

  
  Hvis du har et akutt behov for hjelp, kan du ta kontakt med kommunen og høre om de kan hjelpe deg.

  Jeg trenger hjelp til evakuering / å få kontakt med krisestab / å få helsehjelp / å få midlertidig innkvartering / sikring av skadested / å få rent drikkevann

  Dette er spørsmål du må ta opp med din hjemkommune. 

  Jeg har skade på kaien min som er delvis laget av tre. Hvem er det som dekker dette?

  Når det gjelder skader på treverket på kaien må du ta kontakt med ditt forsikringsselskap. Dersom det er skader på betong/stein kan disse kostnadene sendes inn til oss. 

• Når får jeg utbetalt pengene?

  Vi utbetaler erstatningen når vi får dokumentasjon på at skaden er utbedret. Skaden må utbedres innen tre år for at man skal få utbetalt erstatning – men man kan søke om utsettelse.

• Kan jeg søke om erstatning på vegne av andre?

  Ja men det trengs fullmakt fra eiendomsbesitterne (den/de som eier eiendommen) som er skadet. Fullmakten lastes opp sammen med søknaden.

  Fullmakten kan skrives enkelt ved at eiendomsbesitter bekrefter at du kan søke om naturskadeerstatning på hens vegne.

• ----------- ETTER INNSENDT SØKNAD -----------

  I listen som følger under finner du spørsmål og svar knyttet til behandling av søknaden.

• Når blir søknaden behandlet?

  Systemet sender automatisk ut en mail rett etter at en søknad er komplett og lastet opp. I mailen står det stipulert antall dager saksbehandlingstid og saksnummer. Pr. i dag er denne stipulerte saksbehandlingstiden satt til 190 dager (ca. 6,5 måned).
  
  Vi mottok over 2000 søknader i forbindelse med Hans. Selv om kapasiteten er forbedret og vurderes fortløpende vil saksbehandlingstiden gå opp.

  Sakene blir fortløpende tatt til behandling i den rekkefølge de ble mottatt. Dersom det er mangler i søknaden vil søker bli kontaktet så raskt saken blir tatt til behandling. Dersom søknaden er fullstendig vil det bli fattet vedtak.

• Er søknaden mottatt og i orden?

  Dersom du har mottatt en mail om at søknaden er mottatt med stipulert saksbehandlingstid og saksnummer er søknaden mottatt. Det er ikke mulig å gi svar på om søknaden er riktig utfylt og om alle vedlegg ser riktige ut før selve behandlingen av søknaden er i gang. Dersom det er mangler i søknaden vil saksbehandler ta kontakt så snart saksbehandlingen starter.

• Jeg får ikke registrert søknaden. Er det feil i systemet?

  Landbruksdirektoratet opplever så langt at i de tilfeller det har vært hevdet at det må være noe feil med søknadssystemet (f.o.m september t.o.m. november 2023) og dette har vært kontrollert, så har disse problemene vært knyttet til brukerfeil.
  
  Vi anbefaler å bruke PC fremfor nettbrett eller telefon.

• Jeg skal legge inn mer dokumentasjon, men hvor er søknaden?

  Når du har logget deg inn med bank-ID, får du først opp deg selv som privat person.

  • Dersom du har søkt som privatperson må du velge deg som privatperson.
  • Dersom du har søkt som bedrift du er registrert i (se nedtrekksmeny i søknadssystemet) må du velge den bedriften i nedtrekksmenyen.

  I de aller fleste tilfeller er det her problemet ligger.

• Jeg har fått melding om at søknaden vil bli slettet.

  For alle søknader der det er startet på en søknad og den ikke er avsluttet, vil det automatisk bli sendt ut en mail etter ca. en uke om at den påstartede søknaden vil bli slettet. I de fleste tilfeller er årsaken at søker har forsøkt å opprette flere søknader i systemet.
  
   

• Har dere fått det som trengs for å behandle søknaden?

  For alle søknader som er registrert sendes det ut en mail som forteller at søknaden er mottatt med informasjon om antatt saksbehandlingstid og informasjon om saksnummer.

  Dersom du har mottatt en slik mail kan du slå deg til ro med at søknaden er registrert. Søker vil bli kontaktet dersom det er mangler ved søknaden. Hvis søknaden er komplett vil du få et vedtak når det er fattet.

  Vi har ikke mulighet til å gå inn i hver enkelt søknad for å gi svar på om søknaden er komplett eller ikke.
  
  For komplett søknad kreves:

  • bilder av skaden, bilde av stedfastsettelsen og kalkyle. Dersom du søker på annen eiers grunn trengs fullmakt av eiendomsbesitter og søker du om erstatning på skadet jordbruksareal trengs en bruksverdivurdering/beregning.
    
    Dokumentasjon lastes opp på søknadssiden:
    https://www.landbruksdirektoratet.no/nb/eiendom/ordninger-for-eiendom/naturskadeordningen

• Kan jeg få utbetalt erstatningen?

  Etter at du som søker har fått innvilget erstatning har du 3 år på å gjenopprette.I vedtaket står det hva man må gjøre for å få utbetalt erstatning:

  «Erstatningen på inntil kroner XXXXX utbetales til oppgitt kontonummer når vi har mottatt dokumentasjon på at skaden er utbedret.

  Skader under 50 000 kroner kan dokumenteres med egenoppgave og bildedokumentasjon, skader over 50 000 kroner krever ferdigattest fra takstmann, entreprenør, kommune eller annen fagkyndig i tillegg til faktura og bildedokumentasjon på utført arbeid.

  Dokumentasjonen for utbedring lastes opp i søknadsportalen. Logg inn på sammested som du opprettet søknaden: https://www.landbruksdirektoratet.no/nb/eiendom/ordninger-for-eiendom/naturskadeordningen og trykk på knappen: "se vedlegg" og last opp dokumentasjon for utgifter.

• Kan jeg få utbetalt forskudd i saken?

  Det er mulig å få utbetalt forskudd.

  Man det er ikke er ikke anledning til å søke om å få utbetalt forskudd før det er fattet vedtak i saken. Søknad om forskudd kan lastes opp i saken eller du kan sende en mail til postmottak@landbruksdirektoratet.no hvor du i emnefeltet skriver: Forespørsel om forskudd i naturskadesak og saksnummer. For å få utbetalt forskudd må det foreligge bilag for hva det ønskes forskudd til å betale.

• Hvorfor har jeg fått utbetalt mindre enn det som står i vedtaket?

  Vedtaket setter en øvre grense for utbetaling. Når gjenopprettingen er utført legges de faktiske gjenoppretningskostandene til grunn for en avregning til utbetaling. Dersom de faktiske gjenoppretningskostandene ble mindre enn de gjenoppretningskostandene som vedtaket ble fattet på vil egenandel trekkes av de faktiske gjenopprettingskostandene og utbetalingen blir dermed lavere enn i vedtaket.

• Kan jeg søke selv om det er gått mer enn 3 måneder siden skaden oppstod?

  Fristen for å søke om erstatning er 3 måneder fra da skaden oppstod.

  Ingen hindres i å søke selv om det er gått mer enn 3 måneder fra da skaden oppstod, men denne søknadsfristen blir håndtert strengt. Årsaker som kan vurderes å gi utsatt frist er at man har vært helt forhindret fra å søke, eksempelvis på grunn av sykehusinnleggelse.

• Kan jeg klage på et vedtak?

  Du har tre uker på å klage fra du mottar et vedtak. For å klage logger du deg inn på saken. Der vil du kunne legge inn klagen.

  Dersom du ikke får til å klage ved å logge deg inn på saken kan du klage ved å sende en mail til:

  postmottak@landbruksdirektoratet.no

  Husk å skrive i emnefeltet: Klage på naturskadesak – og saksnummeret på naturskadesøknaden. Årsak til hvorfor du klager må være med.