24. Manuell avslutting av en sak
Som saksbehandler kan du manuelt avslutte saker.
For å avslutte saken
- Steg 1: Søk opp saken som skal avsluttes
- Steg 2: Velg Oppgaver/Avslutte sak
- Steg 3: Du får nå opp en ny seksjon "Avslutte sak"
- Steg 4: Hvis du ikke vil sende brev til søker om at saken blir avsluttet, kan du fjerne avhukingen "Send brev ved avslutning".
- Steg 5: Hvis du skal sende brev til søker, må du skrive tekst til brevet i feltet “Informasjon til søker” og trykke "Forhåndsvise avslutningsbrev" for å verifisere at brevet ser bra ut
- Steg 6: Trykk «Avslutt og send avslutningsbrev» for å avslutte saken. Tildelt tilskudd som evt. ikke er utbetalt, blir inndratt. Du må bekrefte en gang til at du ønsker å avslutte saken.